Café Robert ten Brink onder vuur: bedolven onder slechte reviews

In dit artikel:

Robert ten Brink, vooral bekend als presentator van All You Need Is Love, is al jaren eigenaar van Café Heuvel in Amsterdam — een zaak die hem naar verluidt zo’n 1,3 miljoen euro per jaar oplevert. Ten Brink heeft eerder gezegd dat het café de hoogste bieromzet per vierkante meter van Nederland heeft.

Op Google staan echter veel negatieve recensies. Bezoekers klagen over onvriendelijk personeel en melden dat bediening zou variëren naar gelang het uiterlijk van gasten, met vriendelijker gedrag richting Nederlandse en witte klanten en onvriendelijkheid tegenover niet-witte bezoekers. Anderen raden mensen aan het café te mijden vanwege de agressieve houding van personeel; er is zelfs een melding van een gast die hardhandig opzij werd geduwd door een ober.

De berichten schetsen een spanningsveld tussen commerciële succesvolle exploitatie en serieuze klantkritiek, wat reputatieschade kan opleveren voor zowel het café als de bekende eigenaar.