ChatGPT als gratis psycholoog? Waarom experts hiervoor waarschuwen

In dit artikel:

ChatGPT wordt steeds vaker gebruikt als laagdrempelige steun bij stress, angst en relatieproblemen. In een onderzoek onder 500 deelnemers zei 17,2 procent de chatbot al eens te hebben geraadpleegd voor mentale ondersteuning. Gebruikers waarderen vooral dat ChatGPT dag en nacht beschikbaar is, snel reageert en een gevoel van opluchting of begrip kan geven zonder oordeel.

Toch is een prettig gesprek niet hetzelfde als professionele psychologische hulp. Volgens de American Psychological Association (APA) kunnen chatbots te veel meegaan in het verhaal van een gebruiker. Bij een conflict met een partner kan ChatGPT bijvoorbeeld gevoelens bevestigen zonder de situatie vanuit meerdere kanten te beoordelen. Een psycholoog kan dat wel en herkent bovendien signalen die een chatbot mogelijk mist.

Uit APA-onderzoek uit 2026 onder ruim 1.200 psychologen blijkt dat 77 procent patiënten spreekt die AI gebruiken. Meer dan een derde ziet AI als aanvulling op professionele hulp, maar 94 procent maakt zich zorgen over bepaalde vormen van chatbotgebruik, vooral wanneer AI therapie of andere deskundige begeleiding vervangt.

ChatGPT kan nuttig zijn om gedachten te ordenen, gevoelens te verwoorden of een gesprek met een psycholoog voor te bereiden. Wie langere tijd slecht in zijn vel zit, doet er echter goed aan ook steun te zoeken bij naasten of een professional. Daarnaast is voorzichtigheid geboden met het delen van persoonlijke informatie.