Frans Duijts hopeloos door verdwijning grote aankoop

In dit artikel:

Frans Duijts zit met een betaalde aankoop die maar niet verschijnt. Ongeveer vijf weken geleden bestelde de volkszanger een Dyson-stofzuiger met dweilfunctie en betaalde het betaalverzoek meteen. Sindsdien is er echter geen levering gekomen en blijken telefoontjes richting de leverancier vruchteloos: na “driehonderd telefoontjes” en wekenlange stilte schakelde Duijts uiteindelijk een rechtspersoon in om de zaak te behandelen. Uit wanhoop wendt hij zich ook publiekelijk tot zijn volgers via Instagram om advies en aandacht te vragen; hij zegt dat hij niet weet welke stap hij nu moet zetten en dat de communicatie volledig ontbreekt.

Shownieuws probeerde eveneens contact met Dyson en kreeg na vijf minuten iemand aan de lijn. De klantenservice kon vanwege privacy geen details geven, maar erkende dat er sprake is van lange levertijden. Daarmee is de kern van het probleem bevestigd: een betaalde bestelling waarvan de status onduidelijk blijft en waar de koper geen afdoende antwoord op krijgt.

Naast dit consumentenprobleem besteedt het artikel ook aandacht aan Duijts’ belevenissen als artiest. Tijdens optredens heeft hij meerdere keren chaotische situaties meegemaakt — van vechtpartijen en stormende menigten tot momenten waarop hij zichzelf onopgemerkt onverstaanbaar zong door technische omstandigheden of rumoer. Ondanks zulke incidenten houdt hij een relativerende houding en ziet hij er later vaak de humor van in.

Kort advies/aanvullende context voor consumenten: bij betaalde maar niet geleverde producten is het belangrijk bewijs van betaling en communicatie te bewaren, herhaaldelijk schriftelijk contact te zoeken, eventueel een betaaldispuut bij de bank te starten en juridische stappen of geschillenbemiddeling te overwegen als de verkoper niet reageert.